Kebijakan Privasi

PT Pangkalan lintas data ("kami", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan internet yang kami sediakan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat, nomor telepon, email, nomor identitas (KTP/SIM), dan informasi pembayaran.
  • Informasi Penggunaan: Data penggunaan internet seperti situs yang diakses, waktu akses, volume data, dan log koneksi (sesuai peraturan yang berlaku).
  • Perangkat dan Jaringan: Alamat IP, jenis perangkat, MAC address, jenis sistem operasi, dan browser.
  • Lokasi: Lokasi geografis berdasarkan alamat IP atau perangkat.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Menyediakan dan mengelola layanan internet.
  • Verifikasi identitas dan keamanan akses.
  • Meningkatkan kualitas layanan dan dukungan teknis.
  • Menyampaikan pemberitahuan layanan, tagihan, dan informasi penting.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan dari instansi pemerintah.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data
menyimpan data Anda dengan aman menggunakan teknologi enkripsi dan akses terbatas. Informasi pribadi tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan layanan atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

4. Pembagian Informasi
tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, informasi dapat dibagikan kepada:

  • Instansi pemerintah atau penegak hukum sesuai permintaan hukum.
  • Penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
  • Mitra atau afiliasi dalam kerangka penyediaan layanan, sesuai dengan perjanjian privasi.

5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk :

  • Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi (selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum).
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
  • Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

6. Cookie dan Pelacakan
Jika Anda mengakses layanan kami melalui website, kami dapat menggunakan cookie untuk:

  • Menyimpan preferensi pengguna.
  • Menganalisis penggunaan website.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna.

7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Kami akan menginformasikan perubahan penting melalui email atau website resmi kami.